Bij Asteria Expeditions streven we ernaar om elke reis tot een unieke en zorgeloze ervaring te maken. Om duidelijkheid te bieden over wederzijdse rechten en plichten, hebben wij onze reisvoorwaarden zorgvuldig opgesteld. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reizen die via Asteria Expeditions worden geboekt. Ze vormen een essentieel onderdeel van de overeenkomst tussen de reiziger en Asteria Expeditions.

Wij raden aan om deze reisvoorwaarden aandachtig door te nemen voor je een reis boekt. Zo weet je precies wat je van ons mag verwachten en welke verantwoordelijkheden je zelf draagt. Transparantie, veiligheid en vertrouwen staan bij ons centraal – zowel tijdens de voorbereiding als gedurende de reis.

Heb je na het lezen van deze reisvoorwaarden nog vragen? Aarzel dan niet ons te contacteren.

• Standaardinformatieformulier voor pakketreisovereenkomsten
• Algemene reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen voor pakketreisovereenkomsten
• Bijzondere reisvoorwaarden

Voor sommige van onze bestemmingen gelden aangepaste voorwaarden.

• meer dan 90 dagen voor afreis: 35% van de reissom met een minimum van € 40 per persoon
• 90 tot 76 dagen voor afreis: 55% van de reissom met een minimum van € 100 per persoon
• 75 tot 52 dagen voor afreis: 80% van de reissom met een minimum van € 175 per persoon
• 51 tot 3 dagen voor afreis: 100% van de reissom met een minimum van € 250 per persoon
• minder dan 3 dagen voor afreis of bij niet-aanmelding: 100% van de reissom 

• tot 61 dagen voor afreis: 35% van de reissom met een minimum van € 40 per persoon
• 60 tot 46 dagen voor afreis: 55% van de reissom met een minimum van € 100 per persoon
• 45 tot 22 dagen voor afreis: 80% van de reissom met een minimum van € 175 per persoon
• 21 tot 3 dagen voor afreis: 100% van de reissom met een minimum van € 250 per persoon
• minder dan 3 dagen voor afreis of bij niet-aanmelding: 100% van de reissom

Voor lijnvluchten en bepaalde excursies kunnen de annulatiekosten oplopen tot 100% van de prijs, ongeacht wanneer je annuleert.

Kies je voor een reis in combinatie met één van onze eigen chartervluchten, dan gelden de normale annulatievoorwaarden, aangevuld met een forfaitaire kost van € 400 per persoon. De annulatiekosten kunnen nooit hoger zijn dan de totale reissom.

Voor sommige programma’s kunnen afwijkende annulatievoorwaarden gelden. Als er bij reservatie strengere voorwaarden van toepassing zijn – bijvoorbeeld opgelegd door leveranciers of tijdens bepaalde periodes zoals Kerst of Nieuwjaar – dan vermelden we dit duidelijk op je offerte.

Goed om weten

Kies je bij reservatie voor ’onmiddellijke ticketing’ om (extra) brandstoftoeslagen te vermijden, dan geldt een extra forfaitaire kost van € 400 per ticket bij annulering. Deze regeling is van toepassing tot 22 dagen vóór vertrek. Daarna gelden opnieuw de normale annulatievoorwaarden.